Patakaran sa Pagkansela at Pag-refund

Patakaran sa Pagkansela at Pag-refund

Pagkansela ng Order

Dahil sa mataas na halaga at personalized na katangian ng aming mga premium na sex doll, ang mga order ay karaniwang hindi nakansela kapag nakapasok na sila sa yugto ng produksyon. Gayunpaman, nauunawaan namin na maaaring may mga pangyayari na hindi mo kontrolado na nangangailangan ng pagkansela. Handa kaming isaalang-alang ang mga naturang kahilingan sa isang case-by-case na batayan.

Mangyaring magkaroon ng kamalayan na ang pagkansela ng isang order ay maaaring magkaroon ng pagkansela fee mula 5% hanggang 30%. Sinasaklaw ng bayad na ito ang mga gastos na nauugnay sa komunikasyon sa pagitan ng aming koponan sa pagbebenta, mga retailer, at mga kasosyo sa pagmamanupaktura para sa pag-uugnay at pag-usad ng iyong order. Ang eksaktong bayad ay matutukoy batay sa tiyak na pag-usad ng iyong order.

Pinahahalagahan namin ang iyong pag-unawa at pakikipagtulungan tungkol sa aming patakaran sa pagkansela. Kung mayroon kang anumang karagdagang mga katanungan o kung may mga nagpapagaan na pangyayari na gusto mong isaalang-alang namin, mangyaring huwag mag-atubiling Makipag-ugnayan sa amin.

Maaari Ko Bang Baguhin ang Aking Order?

Tumatanggap kami ng mga kahilingan na baguhin ang iyong order depende sa opsyon na gusto mong baguhin at ang yugto ng produkto sa proseso ng produksyon.

Kung ang iyong order ay inilagay sa loob ng 48 oras, ibibigay namin ang pagbabago nang walang bayad. Kung ang iyong order ay nailagay nang higit sa 48 oras ang nakalipas, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa lalong madaling panahon upang kumpirmahin kung ang mga pagbabago ay maaaring gawin. Halimbawa, ang pubic hair, nakatayong paa, kulay ng areola, kulay ng ari, atbp. ay maaaring baguhin pagkatapos makumpleto ang manika. Ang kulay ng balat, dila, uri ng ari, atbp. ay hindi nababago.

Ang pagpapalit ng iyong order ay maaaring magdulot ng mga pagkaantala at maaaring magkaroon ng mga karagdagang singil. Upang maiwasan ang hindi kinakailangang problema, mangyaring piliin nang mabuti ang iyong mga opsyon kapag naglalagay ng iyong order. Kung mayroon kang anumang mga pagdududa, ang pakikipag-ugnay sa amin ay ang pinakamahusay na solusyon.

Mga Isyu sa Order – Iulat sa amin

Ang lahat ng mga manika ng RSD ay mahigpit na siniyasat bago sila umalis sa pabrika. Magpapadala kami ng mga factory na larawan sa mga customer sa pamamagitan ng email bago ipadala, at ang mga manika ay ipapadala lamang pagkatapos naming makakuha ng kumpirmasyon. (Kung hindi namin magawang makipag-ugnayan sa customer, direktang ipapadala namin ayon sa address ng order. Upang maiwasan ang hindi kinakailangang problema para sa iyo, mangyaring bigyang pansin ang pagsuri sa mailbox.)

Dapat kang kumuha ng video/larawan sa labas ng kahon sa pagdating, lalo na kung may nakita kang anumang pinsala. Ang pag-unbox ng larawan o video ay isang mahalagang batayan para sa pagsuri sa pagiging kwalipikado para sa refund o pagpapalit. Kung may anumang problema, mangyaring iulat sa amin ang larawan o video sa loob ng 48 oras pagkatapos matanggap ang manika.

Mga Maling Item
Kung pinili ang mga default na opsyon at iba ang hitsura ng iyong manika sa unang larawan sa page ng produkto, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer service sa reception ng iyong manika. Aayusin namin ang pagpapalit ng manika o padadalhan ka ng mga kapalit na bahagi depende sa uri ng problema. Dapat mong ipadala ang manika pabalik sa amin sa loob ng 3 araw mula sa pagtanggap ng mga kalakal kung pipiliin mong palitan ang iyong manika. Pakitiyak na ang manika at pakete ay bago at hindi kailanman ginagamit bago mo ipadala ang mga ito.

Mga Sirang Item
Lubos naming sineseryoso ang kalidad ng produkto, ang bawat manika ay masusing siniyasat bago umalis sa aming pabrika. Sa unang pagtanggap ng manika, kung mukhang may depekto o pinsala, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 3 araw sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga larawan o video sa sales@realsexdoll.com at mahahanap namin ang pinakamahusay na solusyon para sa iyo sa lalong madaling panahon. Para sa kaunting pinsala dahil sa pagpapadala, magbibigay kami ng kit para ayusin mo. Para sa matinding pinsala, dapat kang kumuha ng unboxing na video at larawan, kung hindi, hindi namin matiyak kung sino ang may pananagutan para dito.

Mga Nawawalang Item
Suriin ang iyong pakete upang kumpirmahin ang bawat item na gusto mo ay naroroon. Kung may nakita kang kulang, makipag-ugnayan sa amin sa sandaling matanggap mo ang package.

I-refund O Ibalik

  • Maaaring palitan ang mga inorder o custom-made na mga manika kung may halatang depekto sa pagmamanupaktura.
  • Dahil sa kakaibang katangian ng aming mga produkto, hindi kami tumatanggap ng pagbabalik ng mga gamit na item.
  • Ang mga refund at pagbabalik ay hindi tinatanggap para sa mga ginamit, nilabhan, binago, na-customize, komplimentaryo, pang-promosyon, libreng pagpili, at mga kapalit na produkto.
  • Maaaring hindi i-unpack ang mga stock na manika at maaari lamang ibalik sa bagong kondisyon.
  • Ang mga problemang dulot ng hindi wastong paggamit o paglilinis ng mga customer ay hindi rin kasama sa aming mga pagbabalik.
  • Maliit na pinsala o pagdurog. Mahaba pa ang mararating ng manika bago ito dumating, na nangangahulugang maaaring may hindi maiiwasang kaunting pinsala o pagkadurog. Kasama sa mga halimbawa ang mga tupi, maluwag na kuko, maluwag o hiwalay na pilikmata, atbp. Kung sakaling magkaroon ng mga katulad na problema, dapat gumawa ang mga customer ng makatwirang pagsisikap na ayusin o lutasin ang mga maliliit na isyung ito sa gabay at tulong ng RSD. Ang mga di-kasakdalan at maliliit na pinsala ay maliban sa aming Patakaran sa Pagbabalik.

Ang Pangwakas na Karapatan sa Interpretasyon ay Pag-aari ng RealSexDoll.com

Inilalaan ng Realsexdoll.com ang karapatang suriin ang lahat ng mga pagbabalik, refund, pagpapalit, at pagkansela sa isang indibidwal na batayan, ang mga huling desisyon ay gagawin sa pagpapasya ng RealSexDoll.com. Upang humiling ng pagbabalik, refund, pagpapalit, pagkansela, o pag-amyenda, o para sa higit pang impormasyon, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa sales@realsexdoll.com.